Preguntas frecuentes
¿Por qué elegirnos?
En Sofi Verona no seguimos todas las tendencias, elegimos solo las que merecen la pena. Cada prenda pasa por nuestra selección: si no nos la pondríamos nosotras, no te la ofrecemos a ti.
Moda pensada para mujeres reales. Tallas inclusivas. Tejidos que cuidan tu piel. Y un equipo detrás que se preocupa de que tu experiencia sea perfecta de principio a fin.
¿Puedo devolver o cambiar el producto?
Sí. Tienes 30 días para devolver o cambiar tu pedido si no estás satisfecho, sin preguntas ni complicaciones.
Puede contactar en este correo: clientesofiverona@outlook.com
¿Ofrecen envío gratuito?
Sí, ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin mínimo de compra. Sin cargos ocultos ni sorpresas al pagar.
¿Cómo funcionan las devoluciones?
Solo tienes que contactar con nuestro equipo de soporte y te indicaremos cómo realizar la devolución fácilmente. Contacta en este correo clientesofiverona@outlook.com
¿Qué métodos de pago aceptáis y son seguros?
Nuestra pasarela de pago utiliza cifrado SSL para garantizar la máxima protección de tus datos.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express) y otros métodos de pago habituales en España.
Todos los pagos se procesan de manera 100% segura.
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
Puedes escribirnos a través del formulario de contacto o por email. Te respondemos en menos de 24 horas.
